Stakeholder onderzoek & CONTINUOUS Stakeholder Intelligence

Maak vertrouwen meetbaar en inzichtelijk

Stuur met een sterke License to Operate op basis van toekomstbewust bestuur.

Onderzoeksroutes

1 - DIAGNOSE

Stakeholder Maturity Level Assessment

Wil je snel weten waar je staat? Kies voor een scherpe diagnose van stakeholderbewustzijn en interne verankering. Deze assessment komt inclusief maturity-score (Level 1–4) en strategisch ontwikkelplan. Ontdek welke stappen nodig zijn om governance, besluitvorming en samenwerking structureel te versterken. Doorlooptijd: 2/3 maanden.

2 - Outside-in onderzoek

Stakeholder reputatieonderzoek

Door gevalideerd stakeholder-reputatie onderzoek met de outside-in Methode Hofkes® groeit de organisatie in bewustwording. Ontwikkel van reputatiemanagement naar collectieve stakeholder intelligence (CSI). Met als resultaat een slimmere en meer solide organisatie. Doorlooptijd: 6 maanden, volgt meestal op Maturity Level Assessment.

3 - gevalideerde reputatie-KPI

HOFKES Reputatiebarometer®

Maak vertrouwen meetbaar en stuurbaar per stakeholdergroep. Je ontvangt een reputatiescore/KPI met duiding, heatmaps en de drivers achter vertrouwen en frictie. Maakt sturen op een verbetering van de licence to operate.

4 - HOFKES CSI

Continuous Stakeholder Intelligence

Van momentopname naar doorlopend dashboard. Een continu en collectief stakeholderintelligentie-dashboard met human-feedbackloops binnen AI-governance: live inzicht en sneller bijsturen. Het fundament voor toekomstbewust bestuur.

Methode HOFKES

Het groeipad voor toekomstbewust bestuur

Veel organisaties beginnen met het Maturity Level Assessment. Op basis daarvan kiezen zij vaak voor verdieping met het outside in stakeholder reputatieonderzoek via de Reputatiebarometer®, een KPI nulmeting van hun reputatie bij stakeholders.

De resultaten worden vervolgens gekoppeld aan een inside-out-terugkoppeling en organisatiereflexie. De laatste stap is het structureel borgen van continu leren en verbeteren binnen de organisatie met HOFKES CSI  stakeholder governance, altijd met human-in-the-loop.

20+ jaar stakeholder en reputatieonderzoek

De Methode Hofkes koppelt twintig jaar Stakeholder Intelligence vanuit de principes van het Rijnlandse-stakeholdermodel aan een datagedreven, maar diep menselijk CSI & AI-dashboard. Het is de doorbraak van ad-hocklanten- en reputatieonderzoek naar Continuous Stakeholder Intelligence Hofkes CSI.

Futureproof Governance

Klaar voor de toekomst? Met de Maturity Level Assessment krijg je in kaart waar je staat. Waar je naartoe kunt groeien en de handvatten om direct aan de slag te gaan.

Stakeholder reputatiemanagement

Van losse ad-hoc aannames naar betrouwbare outside-in stakeholderperspectieven, gekoppeld aan interne bewustwording en activering.

FAQ

Veelgestelde vragen

Voor welke organisaties is HOFKES advies bedoeld?

HOFKESI Advies werkt voor organisaties met een duidelijke maatschappelijke rol binnen een complexe stakeholderomgeving:. Wij komen in actie waar governance, reputatie en stakeholderverwachtingen onder druk staan of in beweging zijn.

Wij zijn gespecialiseerd in outside-in denken, stakeholder intelligence en toekomstbestendig bestuur, en combineren deze kernthema’s met twintig jaar ervaring in concreet handelingsperspectief:

  • Stakeholder-intelligence (outside-in) – luisteren, meten en duiden met de Methode Hofkes en de Reputatiebarometer®;
  • Futurefit leiderschap – besturen met vaardigheden die passen bij toekomstbestendig besturen; Stakeholder Intelligence platform – data en inzichten continu beschikbaar maken met oog voor Europese digitale autonomie.
  • We koppelen interne strategie, gedrag en sturing aan concrete externe stakeholderinzichten en signalen.

We doen beiden. Onze klanten kiezen vaak voor een gecombineerde aanpak :

  • Een outside-in multi-stakeholder reputatieonderzoek (Methode Hofkes interviews, stakeholderdialogen, Reputatiebarometer®);
  • Met strategisch advies en begeleidings traject  (governance, leiderschap, besluitvorming, stakeholderdialoog).
  • Waar het past, zetten we het HOFKES Stakeholder Intelligence Platform in als datagedreven strategisch stakeholderkompas,  ondersteunt door AI voor het versnellen van transities.

We werken altijd met maatwerk, maar de rode draad is:

  1. We starten met onze Leadership Maturity Level Assesment  en brengen scherp in beeld waar jullie nu staan, gelet op future-fit  stakeholder-inclusief, intergenerationeel en digitaal soeverein leiderschap. 
  2. Betrouwbare diagnose – outside-in analyse van huidige stakeholders, governance, leiderschap en reputatie;
  3. Strategisch ontwerp mét handelingsperspectief– bepalen van richting, keuzes en prioriteiten;
  4. Begeleiding & verankering – boardroomsessies, dialoogtafels, besluitvorming, borging in structuur en KPI’s.

Dat hangt af van de vraag. Een compact strategisch adviestraject met een concrete stakeholder-governance vraag kan enkele weken duren; een diepgaand transitietraject rond stakeholder-governance (met onderzoek, dialogen en MT-begeleiding) loopt vaak over meerdere maanden of zelfs jaren, afhankelijk van het interne stakeholderbewustzijn en de complexiteit van het externe stakeholderveld. De duur stemmen we altijd af op jullie context en urgentie.

Ja. Wij werken veel op het snijvlak van bestuur, directie en toezicht. Denk aan:

  • Begeleiden van strategische heidagen of boardroomsessies;
  • herijking van futureproof governance en onderlinge rolopvatting;
  • gezamenlijke reflectie op transitie, risico en maatschappelijke opdracht.

AI is nooit het vertrekpunt, maar we zetten het in bij organisaties die van ‘onbewust onbekwaam’ zijn ontwikkeld naar ‘bewust bekwaam’. Waar relevant gebruiken we het HOFKES Stakeholder Intelligence platform om stakeholderinzichten, reputatie en thema’s continu beschikbaar te maken voor bestuur en MT. In adviestrajecten blijft de kern altijd: menselijk oordeel, moreel kompas en stakeholderdialoog op basis van Human Intelligence – AI kan dat proces ondersteunen als de organisatie daaraan toe is.

Vertrouwen is de basis van ons werk. Alle gesprekken, data en rapportages worden vertrouwelijk behandeld. We werken met duidelijke afspraken over datagebruik, eigenaarschap en rapportagelijnen, en conform AVG/GDPR. Wat in de boardroom vertrouwelijk wordt gedeeld, behandelen we ook als zodanig.

Onze trajecten zijn standaard Nederlandstalig. Voor internationale boards, Engelstalige stakeholders of buitenlandse dochtermaatschappijen kunnen we trajecten ook (gedeeltelijk) in het Engels uitvoeren.

Voor een goed boardroom adviestraject is nodig:

  • Mandaat en betrokkenheid van bestuur/MT;
  • Een contactpersoon of klein kernteam om het adviestraject mee te ontwerpen;
  • Bereidheid om eerlijk te kijken naar eigen rol, patronen en keuzes.


Wij brengen de methode, de structuur en de begeleiding; jullie brengen de motivatie, intentie en bereidheid om echt in beweging te komen.

Ja. Maar het is natuurlijk altijd beter om ‘het dak te repareren als de zon schijnt’. Juist bij verhoogde druk (media, politiek, omgeving, intern) helpt het om een betrouwbaar beeld te hebben van je reputatie én de besluitvorming goed te structureren. We ondersteunen bij een crisissituatie met:

  • Duiding van de situatie en stakeholder-landschap;
  • Scenario’s voor besluitvorming en communicatie;
  • Het versterken van bestuurlijke weerbaarheid.

We starten altijd met een verkennend kennismakingsgesprek. Daarin bespreken we jullie vraagstuk, context en urgentie en onderzoeken we of en hoe HOFKES Advies kan bijdragen. Op basis daarvan doen we een voorstel voor een maatwerktraject – inclusief aanpak, timing en investering.

Plan een verkennend gesprek

Twijfel je welke route past? In een kort gesprek bepalen we samen wat het meest logisch is voor jullie organisatie.