Versie 10 juli 2026
HOFKES.AI B.V. en Nieuw Bestuur B.V.
HOFKES.AI B.V., statutair gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 34252611, wordt in deze voorwaarden aangeduid als “HOFKES.AI B.V.”.
Nieuw Bestuur B.V., statutair gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 51081369, wordt in deze voorwaarden aangeduid als “Nieuw Bestuur B.V.”.
HOFKES AI: de handelsnaam, merknaam en/of gezamenlijke communicatie waaronder HOFKES.AI B.V. en Nieuw Bestuur B.V. naar buiten kunnen treden.
HOFKES-entiteit: HOFKES.AI B.V. of Nieuw Bestuur B.V., afhankelijk van de aard van de overeenkomst, dienst, offerte, factuur, bestelling of inschrijving.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met een HOFKES-entiteit een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan.
Deelnemer: iedere natuurlijke persoon die deelneemt aan een masterclass, training, workshop, bijeenkomst of ander programma van Nieuw Bestuur B.V.
Researchdiensten: alle werkzaamheden, adviezen, analyses, stakeholderonderzoeken, reputatieonderzoeken, assessments, AI-toepassingen, software, digitale producten, dashboards, rapportages, stakeholderinzichten en overige onderzoeks- of researchgerelateerde dienstverlening geleverd door HOFKES.AI B.V.
Trainingsdiensten: alle trainingen, masterclasses, workshops, leergangen, programma’s, bijeenkomsten, coachingstrajecten, onderwijsvormen, certificaten, leermaterialen en overige opleidings- of kennisgerelateerde dienstverlening geleverd door Nieuw Bestuur B.V.
Diensten: Researchdiensten en Trainingsdiensten gezamenlijk, tenzij uit de context blijkt dat slechts één van beide wordt bedoeld.
Masterclass: iedere door Nieuw Bestuur B.V. aangeboden fysieke of digitale masterclass, training, workshop, bijeenkomst of vergelijkbaar programma waarvoor opdrachtgever of deelnemer zich inschrijft.
Website: de website van HOFKES AI, waaronder www.hofkes.ai, en eventuele daaraan gekoppelde bestel-, inschrijf- of betaalomgevingen.
Schriftelijk: per brief, e-mail of andere digitale communicatiemiddelen.
Voor Researchdiensten is HOFKES.AI B.V. de contractspartij, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Voor Trainingsdiensten, waaronder trainingen, workshops, masterclasses, leergangen en online inschrijvingen daarvoor, is Nieuw Bestuur B.V. de contractspartij, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Indien een dienst via de website wordt aangeboden onder de naam HOFKES AI, betekent dit niet automatisch dat HOFKES.AI B.V. de contractspartij is. De contractspartij wordt bepaald door de aard van de dienst, de offerte, de orderbevestiging, de factuur of de inschrijfbevestiging.
Indien onduidelijkheid bestaat over de contractspartij, geldt dat HOFKES.AI B.V. verantwoordelijk is voor Researchdiensten en Nieuw Bestuur B.V. verantwoordelijk is voor Trainingsdiensten.
HOFKES.AI B.V. is niet aansprakelijk voor verplichtingen van Nieuw Bestuur B.V. en Nieuw Bestuur B.V. is niet aansprakelijk voor verplichtingen van HOFKES.AI B.V., tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden, inschrijvingen, bestellingen en leveringen van HOFKES.AI B.V. en Nieuw Bestuur B.V.
Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op online inschrijvingen en aankopen via de website, waaronder inschrijvingen voor masterclasses, trainingen en workshops.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Alle offertes van een HOFKES-entiteit zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft op een offerte, wanneer de betreffende HOFKES-entiteit aanvangt met de uitvoering van de werkzaamheden of wanneer opdrachtgever of deelnemer een online bestelling of inschrijving afrondt via de website.
Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, voorstellen, publicaties, prijzen, programma’s of online vermeldingen binden de betreffende HOFKES-entiteit niet.
De betreffende HOFKES-entiteit voert haar werkzaamheden uit naar beste inzicht, expertise en vermogen.
De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting en nadrukkelijk geen resultaatsverplichting.
Adviezen, analyses, AI-gegenereerde output, scenario’s, dashboards, stakeholderinzichten, aanbevelingen en leermaterialen dienen door opdrachtgever zelfstandig te worden beoordeeld alvorens besluiten worden genomen of toegepast.
De betreffende HOFKES-entiteit is gerechtigd werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren.
Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, gegevens en toegang die noodzakelijk zijn voor een goede uitvoering van de overeenkomst.
Indien noodzakelijke informatie ontbreekt of onjuist blijkt, heeft de betreffende HOFKES-entiteit het recht de uitvoering op te schorten of aanvullende kosten in rekening te brengen.
Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van aangeleverde gegevens.
Indien een HOFKES-entiteit gebruikmaakt van AI-systemen, algoritmes, analyses of geautomatiseerde processen, geldt dat output altijd ondersteunend en adviserend van aard is.
De betreffende HOFKES-entiteit garandeert niet dat AI-output foutloos, volledig of ononderbroken beschikbaar is.
Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor bestuurlijke, juridische, financiële, strategische en operationele besluitvorming.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen blijven modellen, methodieken, prompts, analysestructuren, dashboards, AI-architecturen en frameworks eigendom van de betreffende HOFKES-entiteit of haar licentiegevers.
Opgegeven termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen.
Vertraging ontstaan door ontbrekende input, wijzigingsverzoeken of omstandigheden buiten de invloed van de betreffende HOFKES-entiteit komt voor rekening van opdrachtgever.
Wijzigingen in de opdracht kunnen gevolgen hebben voor planning, uitvoering en kosten.
Werkzaamheden buiten de overeengekomen scope worden beschouwd als meerwerk en afzonderlijk gefactureerd.
Alle prijzen zijn exclusief btw en overige heffingen, tenzij anders vermeld.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
De betreffende HOFKES-entiteit heeft in dat geval het recht:
Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.
Overeenkomsten met een periodiek karakter worden aangegaan voor de overeengekomen duur.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen worden abonnementen stilzwijgend verlengd met dezelfde periode.
Opzegging dient schriftelijk plaats te vinden met een opzegtermijn van minimaal 30 dagen.
Inschrijving voor een masterclass, training, workshop of ander programma kan plaatsvinden via de website, per e-mail, via een offerte of op een andere door Nieuw Bestuur B.V. aangeboden wijze.
Bij online inschrijving voor een masterclass, training of workshop komt de overeenkomst tot stand tussen opdrachtgever of deelnemer en Nieuw Bestuur B.V., zodra opdrachtgever of deelnemer het bestel- of inschrijfproces op de website heeft afgerond en Nieuw Bestuur B.V. de inschrijving per e-mail heeft bevestigd.
Opdrachtgever of deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het juist invullen van de gekozen datum, naam, organisatie, functie, contactgegevens, factuurgegevens en eventuele overige gevraagde informatie.
Nieuw Bestuur B.V. is niet aansprakelijk voor gevolgen van onjuist of onvolledig ingevulde gegevens door opdrachtgever of deelnemer.
Een inschrijving is persoonsgebonden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen of tenzij vervanging van de deelnemer plaatsvindt overeenkomstig artikel 18 van deze voorwaarden.
Voor online inschrijvingen en bestellingen vindt betaling plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden, waaronder betaling via Mollie of een andere betaalprovider.
De betaalprovider treedt uitsluitend op als verwerker of facilitator van de betaling. Voor masterclasses, trainingen en workshops blijft Nieuw Bestuur B.V. de contractspartij van opdrachtgever of deelnemer.
Een seat of deelnameplaats is pas definitief gereserveerd nadat de betaling succesvol is afgerond, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Indien betaling niet of niet tijdig wordt afgerond, heeft Nieuw Bestuur B.V. het recht de inschrijving te weigeren of de gereserveerde plaats vrij te geven.
De op de website vermelde prijzen gelden op het moment van bestelling of inschrijving.
Voor zakelijke deelnemers kunnen prijzen exclusief btw worden vermeld. Indien de masterclass of dienst aan consumenten wordt aangeboden, worden prijzen inclusief btw vermeld voor zover wettelijk vereist.
Eventuele bijkomende kosten worden voorafgaand aan het afronden van de bestelling of inschrijving vermeld.
Na succesvolle inschrijving of betaling ontvangt opdrachtgever of deelnemer een bevestiging en, indien van toepassing, een factuur per e-mail.
Indien opdrachtgever handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, is geen wettelijk herroepingsrecht van toepassing.
Indien een deelnemer als consument een online aankoop doet, geldt het wettelijke herroepingsrecht voor zover dit op grond van de wet van toepassing is.
Wanneer het herroepingsrecht van toepassing is, kan de consument de overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst zonder opgave van redenen herroepen.
Herroeping kan plaatsvinden door Nieuw Bestuur B.V. binnen de herroepingstermijn schriftelijk te informeren, of via een door Nieuw Bestuur B.V. aangeboden herroepingsmogelijkheid op de website.
Indien de masterclass, training, workshop of dienst binnen de herroepingstermijn plaatsvindt en de consument verzoekt om uitvoering binnen deze termijn, kan het herroepingsrecht vervallen of kan een evenredige vergoeding verschuldigd zijn voor reeds geleverde diensten, voor zover wettelijk toegestaan.
Voor masterclasses, trainingen, workshops of bijeenkomsten op een specifieke datum kan het herroepingsrecht wettelijk uitgesloten zijn indien en voor zover de wet dit toestaat.
Nieuw Bestuur B.V. vermeldt voorafgaand aan de aankoop of inschrijving of het herroepingsrecht van toepassing is of is uitgesloten.
Annulering van deelname aan een masterclass, training of workshop dient schriftelijk plaats te vinden.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geldt bij annulering door opdrachtgever of deelnemer de volgende regeling:
Indien opdrachtgever of deelnemer verhinderd is, mag een vervangende deelnemer worden aangewezen overeenkomstig artikel 18.
Eventuele afwijkende annuleringsvoorwaarden die bij een specifieke masterclass, training of workshop worden vermeld, gaan voor op dit artikel.
Verplaatsing van deelname naar een andere datum is uitsluitend mogelijk indien er voldoende beschikbaarheid is en Nieuw Bestuur B.V. schriftelijk akkoord geeft.
Nieuw Bestuur B.V. is niet verplicht een verzoek tot verplaatsing te accepteren indien dit verzoek korter dan 14 dagen vóór de geplande datum wordt gedaan.
Een eenmaal verplaatste deelname kan niet opnieuw kosteloos worden verplaatst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Indien een deelnemer verhinderd is, mag opdrachtgever een vervangende deelnemer aanwijzen.
Vervanging is kosteloos mogelijk tot 48 uur vóór aanvang van de masterclass, training of workshop, mits de gegevens van de vervangende deelnemer tijdig en volledig schriftelijk aan Nieuw Bestuur B.V. worden doorgegeven.
Nieuw Bestuur B.V. behoudt zich het recht voor een vervangende deelnemer te weigeren indien deze niet past binnen de doelgroep of het karakter van de betreffende masterclass, training of workshop.
Nieuw Bestuur B.V. heeft het recht een masterclass, training, workshop of bijeenkomst te verplaatsen, te wijzigen of te annuleren indien daartoe redelijke aanleiding bestaat, waaronder onvoldoende deelnemers, ziekte van docenten of gastdocenten, overmacht, locatieproblemen of andere omstandigheden die uitvoering redelijkerwijs verhinderen.
Indien Nieuw Bestuur B.V. een masterclass, training of workshop annuleert, krijgt opdrachtgever of deelnemer de mogelijkheid om kosteloos deel te nemen op een andere beschikbare datum of het betaalde deelnamebedrag terug te ontvangen.
Nieuw Bestuur B.V. is niet aansprakelijk voor aanvullende kosten of schade als gevolg van verplaatsing, wijziging of annulering, zoals reis-, verblijf-, personeels- of reserveringskosten.
Nieuw Bestuur B.V. spant zich in om het programma van masterclasses, trainingen en workshops uit te voeren zoals aangekondigd.
Nieuw Bestuur B.V. behoudt zich het recht voor om de inhoud, volgorde, werkvormen, voorbeelden, materialen, locatie, docenten of gastdocenten te wijzigen indien dit naar oordeel van Nieuw Bestuur B.V. wenselijk of noodzakelijk is.
Een wijziging geeft geen recht op restitutie of schadevergoeding, zolang de aard en kern van de masterclass, training of workshop in redelijkheid behouden blijven.
Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor tijdige aanwezigheid op de overeengekomen datum, tijd en locatie.
Te laat komen, tussentijds vertrek of afwezigheid geeft geen recht op gedeeltelijke of volledige restitutie.
Nieuw Bestuur B.V. behoudt zich het recht voor een deelnemer toegang te weigeren of deelname te beëindigen indien sprake is van verstorend gedrag, ongepaste communicatie, misbruik van vertrouwelijke informatie of handelen in strijd met deze voorwaarden.
In dat geval bestaat geen recht op restitutie.
Alle materialen die tijdens of rondom masterclasses, trainingen of workshops worden verstrekt, waaronder presentaties, slides, modellen, templates, prompts, frameworks, werkboeken, formats, opdrachten en overige documentatie, blijven eigendom van Nieuw Bestuur B.V. of haar licentiegevers.
Deelnemer verkrijgt uitsluitend een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen intern gebruik binnen de eigen organisatie.
Het is niet toegestaan om materialen van Nieuw Bestuur B.V. zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, publiceren, verspreiden, doorverkopen, commercieel te exploiteren, te gebruiken voor eigen trainingen of beschikbaar te stellen aan derden.
Het maken van beeld- of geluidsopnamen tijdens masterclasses, trainingen of workshops is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van Nieuw Bestuur B.V.
Alle intellectuele eigendomsrechten op rapportages, methodieken, analyses, presentaties, software, modellen, dashboards, frameworks, teksten, ontwerpen, leermaterialen en overige materialen berusten bij de betreffende HOFKES-entiteit of haar licentiegevers.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen materialen van een HOFKES-entiteit niet worden gekopieerd, openbaar gemaakt, aangepast of commercieel geëxploiteerd.
Tenzij anders overeengekomen verkrijgt opdrachtgever uitsluitend een niet-exclusief gebruiksrecht voor eigen intern gebruik.
Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen.
Deelnemers aan masterclasses, trainingen en workshops verplichten zich eveneens tot vertrouwelijke omgang met informatie, praktijkvoorbeelden, organisatievraagstukken en persoonlijke bijdragen van andere deelnemers.
Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst of deelname van kracht.
De betreffende HOFKES-entiteit verwerkt persoonsgegevens conform de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de AVG.
Persoonsgegevens die worden verstrekt bij inschrijving, bestelling, betaling of deelname worden gebruikt voor administratieve verwerking, uitvoering van de overeenkomst, communicatie over de deelname, facturatie en eventuele wettelijke verplichtingen.
Indien noodzakelijk kunnen partijen een afzonderlijke verwerkersovereenkomst sluiten.
Iedere aansprakelijkheid van de betreffende HOFKES-entiteit is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van het bedrag dat in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis door opdrachtgever aan de betreffende HOFKES-entiteit is betaald.
Een HOFKES-entiteit is niet aansprakelijk voor verplichtingen, tekortkomingen, schade of aanspraken die betrekking hebben op diensten waarvoor de andere HOFKES-entiteit contractspartij is.
De betreffende HOFKES-entiteit is niet aansprakelijk voor:
Iedere vordering verjaart twaalf maanden nadat opdrachtgever bekend werd met de schade.
Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie buiten de redelijke invloed van de betreffende HOFKES-entiteit waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.
Tijdens overmacht worden verplichtingen van de betreffende HOFKES-entiteit opgeschort.
Indien de overmacht langer dan zestig dagen duurt hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen.
De betreffende HOFKES-entiteit heeft het recht de overeenkomst direct op te schorten of te beëindigen indien:
Reeds verrichte werkzaamheden blijven volledig verschuldigd.
Op alle overeenkomsten met HOFKES.AI B.V. en Nieuw Bestuur B.V. is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de betreffende HOFKES-entiteit is gevestigd.
