En verbeter je ‘License to Operate’ met een gevalideerde reputatie-KPI.
Met de HOFKES Reputatiebarometer® maak je reputatie en stakeholdervertrouwen outside-in zichtbaar en creëer je interne bewustwording en reflectie: per stakeholdergroep krijg je een gevalideerde reputatiescore (KPI), een heatmap van vertrouwen en frictie én de reputatiedrivers die bepalen waar je moet versnellen, bijsturen of eerst vertrouwen herstellen.
Sinds 2006 vormt de Reputatiebarometer het gevalideerde meetfundament onder de Methode HOFKES—als betrouwbaar strategisch kompas voor toekomstgerichte transities en legitimiteit.
Met de Reputatiebarometer voegen we een betrouwbare KPI toe aan jullie stakeholderlandschap en brengen het vertrouwen in kaart per groep: op basis van impact, afhankelijkheid, verwachtingen, ervaringen en specifieke thema’s.
We vertalen de stem van stakeholders naar een gevalideerde reputatiescore per stakeholdergroep—niet alleen in cijfers, maar ook in taal en betekenis: wat zit erachter, waarom nu, wat vraagt het van jullie als organisatie.
Je ziet in één oogopslag waar vertrouwen groeit, waar het knelt en welke reputatiedrivers (en risico’s) het verschil maken.
We vertalen inzichten naar concrete keuzes voor bestuur, MT, teams en (waar relevant) RvC/RvT en Young Board: wat doen we eerst, wie pakt welke rol, welk ritme van feedback loops bouwen we in?
Een reputatiescore/KPI per stakeholdergroep met heldere duiding
Heatmaps die laten zien waar vertrouwen groeit en waar het ontbreekt — in cijfers én taal.
De belangrijkste reputatiedrivers en reputatierisico’s (wat vraagt direct handelen, waar versnellen, waar herstellen).
Van praten óver stakeholders naar sturen mét stakeholders via structurele feedbackloops.
Stevige basis voor CSRD/ESG en dubbele materialiteit: kwalitatieve én kwantitatieve onderbouwing voor dialoog en verantwoording.
Kortom: de Reputatiebarometer® maakt stakeholder reputaties meetbaar, vertrouwen bespreekbaar en strategische keuzes inzichtelijk en biedt handelingsperspectief.
De Reputatiebarometer® biedt jou een wetenschappelijk gevalideerd meetinstrument met de Methode HOFKES.
We koppelen data aan context, zodat de organisatie niet alleen meet, maar ook begrijpt en kan handelen.
In complexe omgevingen met maatschappelijke impact (o.a. infrastructuur, havens, corporaties, sectororganisaties, ketens/netwerken, financiële instellingen en duurzame bedrijven).
Een sinds 2006 bestaande en wetenschappelijk gevalideerd meetmodel dat reputatie en vertrouwen per stakeholdergroep in kaart brengt. Je krijgt een duidelijke reputatiescore/KPI / ‘heatmap’ aangevuld met de thema’s die voor die stakeholdergroep/subgroep het meest bepalend zijn.
Wij meten geen imago, maar reputatie op basis van stakeholderervaringen en verwachtingen: vertrouwen, geloofwaardigheid, relatiekwaliteit, verbinding en de belangrijkste reputatiedrijvers/risico’s per doelgroep.
Voor alle organisaties met maatschappelijke impact die opereren binnen een complexe stakeholderomgeving: zoals (semi)publieke organisaties, infrastructuur/energie, havens, woningcorporaties, brancheorganisaties, ketens/netwerken, financiële instellingen, duurzame bedrijven en B-Corps.
Klassieke onderzoeken leveren vaak beperkte cijfers zonder context en inzicht op. De HOFKES Reputatiebarometer® is gericht op multi-stakeholderperspectieven, geeft een gevalideerde KPI-score per groep én is expliciet gericht op de gehele organisatie; van bestuur, strategie, transitie tot aan de concrete ‘license to operate’.
Veel organisaties starten eerst met een Maturity Level Assesment om te kunnen inschatten hoe hoog het huidige stakeholder bewustzijn is binnen de organisatie – vervolgens starten we met de gevalideerde nulmeting en herhalen elke 12–24 maanden deze meting, eventueel met tussentijdse “pulse” metingen rond grote veranderingen (transitie, reorganisatie, incident, nieuw beleid).
De Reputatiebarometer® is het gevalideerde meetinstrument binnen de Outside-In/Inside-out Methode HOFKES: het verbindt verschillende stakeholderstemmen aan een betrouwbare reputatiescore (KPI) en maakt de interne voortgang in stakeholder bewustzijn meetbaar en inzichtelijk (voor bestuur en RvT).
De uitkomsten van de HOFKES Reputatiebarometer vormen het fundament voor ons premium product Collectieve Stakeholder Intelligence, dat de organisatie doorlopende human-feedbackloops biedt binnen een toekomstbewuste AI governance structuur.
HOFKES, al meer dan 20 jaar een begrip in stakeholder- en reputatieonderzoek. Onderstaand enkele recente cases.
Benieuwd wat de HOFKES Reputatiebarometer® voor jouw organisatie kan betekenen?
